Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01 octobre 2023


1. Introduction

La plateforme https://taxisbooking.be (ci-après dénommée "la Plateforme") a pour but de faciliter la mise en relation de chauffeurs et d'utilisateurs cherchant un service de transport agréé par les autorités compétentes;

La Plateforme est exploitée par Digipulse (ci-après dénommée "nous", "notre" ou "nos"), entreprise de droit Belge enregistrée à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro : 1000.838.278

La confidentialité de vos données est importante pour nous, et nous nous engageons à la protéger conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et aux lois locales applicables en matière de protection des données.

Cette Politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez la Plateforme. Nous vous encourageons à lire attentivement cette Politique de confidentialité et à la consulter régulièrement, car elle peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données.


2. Informations que nous collectons :


2.1. Données que vous encodez par vous même

Lorsque vous soumettez une demande d'offre de prix via le formulaire de la Plateforme, nous collectons les informations suivantes :

  • Votre nom
  • Votre prénom
  • Votre adresse e-mail
  • Votre numéro de téléphone
  • Les informations suivantes relatives au trajet pour lequel vous souhaitez obtenir une ou plusieurs offre de prix par l'intermédiaire de la Platerfome :
    • L'adresse de départ du trajet souhaité
    • L'adresse de destination du trajet souhaité
    • La date et l'heure de prise en charge souhaité
    • Le nombre de passagers pour ce trajet
    • Le moyen de paiement que vous souhaitez utiliser pour régler ce trajet au chauffeur

2.2. Données techniques

Nous collectons automatiquement des informations techniques lorsque vous utilisez la Plateforme, y compris :

  • Votre adresse IP
  • Votre navigateur web
  • Votre système d'exploitation
  • Les pages que vous consultez
  • Les actions que vous effectuez sur la Plateforme

2.3. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation de la Plateforme ou vous offrir la meilleure expérience possible.


3. Utilisation de vos informations


3.1. Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Pour vous fournir les services de la Plateforme
  • pour informer nos partenaires que vous souhaitez obtenir une offre de prix pour un service qu'ils proposent.
  • Vous faire parvenir les offres de prix de nos partenaires pour les trajets pour lesquelles vous avez solicité des offers de prix.
  • Pour le bon suivi de vos demandes d'offre de prix et de vos réservations.
  • Pour vous envoyer des informations sur nos services et des mises à jour
  • Pour améliorer et personnaliser votre expérience sur la Plateforme
  • Pour se conformer à nos obligations légales
  • Partage de vos informations

3.2. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les tiers suivants :

  • Fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter la Plateforme
  • Fournisseurs de services tiers qui proposent le type de service pour lequel vous aurez soumis une demande d'offre de prix par l'intermédiaire de la Plateforme
  • Autorités gouvernementales ou organismes de réglementation lorsque cela est nécessaire pour se conformer à nos obligations légales
  • Dans le cadre d'une transaction commerciale, telle qu'une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs

4. Disclaimer

Pour chaque demande d'offre de prix que vous soumettez par l'intermédiaire de la Plateforme, nous communiquons vos informations personnelles à un maximum de trois fournisseurs de services tiers qui souhaitent vous remettre une offre pour un service correspondant à votre demande.

Nous percevons une rémunération à chaque fois qu'un de ces fournisseurs de services tiers nous indique qu'il souhaite vous faire parvenir son offre de prix.

Dans le cas où vous ne souhaiteriez pas que vos informations personnelles soient partagées contre rémunération avec des fournisseurs de services tiers, veuillez ne pas soumettre de demande d'offre de prix par l'intermédiaire de la Plateforme.


5. Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez certains droits concernant vos données personnelles, notamment le droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement et de portabilité des données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via .


6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.


7. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter via .


8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.